O que já construímos.

Produtos próprios e sistemas de clientes que rodam todos os dias em provedores de internet, atendimento e educação. Cada um ensinou alguma coisa que levamos para o próximo projeto.

7 projetosnesta página
Rede, atendimento, ERP, IAáreas cobertas
Provedores de internetoperações reais
Em operação

FlowRoutes.

O turno do NOC precisa responder em segundos: caiu alguma coisa, o quê, onde, qual a causa e o que impacta. O FlowRoutes organiza por cima de Zabbix, Proxmox, UISP e Oxidized, sem expor a complexidade de cada motor.

O que é
Rede e NOC para provedores
Onde está
Em operação em provedores de internet
Quem usa
Turno de NOC e engenharia de rede
Conecta com
Zabbix, Oxidized, UISP, Proxmox, BGP, Telegram
  • Um incidente por causa, não um por alerta
  • Árvore de causa e impacto automática
  • Histórico e diferença de configuração
  • Diagnóstico com link para o cliente testar
  • Cofre de senhas do turno com auditoria
  • Simulação de enlace e cobertura em torres
Ver o projeto completoSite do FlowRoutes
FlowRoutes · incidentes
Concentrador Norte · enlace 1Aberto
3 alertas agrupados · causa provávelAgente
OLT Centro · sinal da fibraNo ar
Switch Anel-2 · portasNo ar
Em operação

FlowChat.

Filas, setores, fluxos de menu, templates e follow-up no mesmo painel. Cada conversa pode rodar em modo menu, IA ou híbrido, e toda decisão da IA fica registrada para auditoria.

O que é
Atendimento omnichannel
Onde está
Em operação em provedores de internet
Quem usa
Atendimento, comercial e cobrança
Conecta com
WhatsApp Cloud API, LiveKit, FlowIA, FlowIngest, IXC
  • WhatsApp API oficial e 360dialog
  • CRM em kanban e cobrança (CFM)
  • E-mail integrado e chat interno
  • Telefonia com LiveKit
  • Assinatura de contrato pelo atendimento
  • Integração com o ERP IXC
Ver o projeto completo
FlowChat · WhatsApp
Oi, preciso da segunda via do boleto.
Claro, Lia. Enviei a segunda via de outubro. Quer receber também por e-mail?
Agente de atendimento · financeiroResolvido
Finalizando

FlowBase.

Um Perfil por CPF ou CNPJ e quantos contratos forem necessários. Cada contrato acompanha quatro situações: contrato, assinatura, acesso e cobrança. Os outros módulos leem e escrevem nos mesmos dados.

O que é
O ERP do ecossistema Flow
Onde está
Perfil, contatos e contratos prontos
Quem usa
Cadastro, comercial e financeiro
Conecta com
FlowChat, FlowRoutes, FlowApps, RADIUS, API
  • Perfil único por CPF/CNPJ
  • Contratos com quatro situações
  • Histórico e auditoria
  • RADIUS e provisionamento em construção
  • API e webhooks para o ecossistema
  • Ponte com ERP externo
Ver o projeto completoConhecer o FlowBase
FlowBase · perfil
Lia Martins · CPF ***.412Ativo
Contrato 0412 · instalação Vale VerdeEm dia
Assinatura do contratoAssinado
Acesso PPPoEEm construção
Em operação

FlowApps.

O assinante resolve pelo app o que antes exigia ligar para o provedor: segunda via, situação do contrato, suporte. A diretoria acompanha a operação em painéis com os dados de todos os módulos. Como parte do FlowBase, o FlowApps lê e escreve nos mesmos dados do atendimento, da rede e do financeiro.

O que é
App do assinante e painéis do provedor
Onde está
Em operação em provedor, como o ZapGfibra
Quem usa
Assinantes, diretoria e atendimento
Conecta com
FlowBase, FlowChat, FlowRoutes
  • App do assinante com a marca do provedor (ex.: ZapGfibra)
  • Segunda via, contrato e suporte pelo app
  • Painéis gerenciais com dados de todos os módulos
  • Avisos quando algo sai do padrão
  • Integrado ao FlowRoutes e ao FlowChat
  • Módulo do FlowBase para provedores
Ver o projeto completoConhecer o FlowApps
Painel gerencial
Atendimentos de hojeAo vivo
Rede · incidentes abertosSincronizado
Em operação

Academy.

Uma escola com a cara da empresa: trilhas de integração, treinamentos técnicos e certificados, com acompanhamento por turma e por pessoa.

O que é
Plataforma de educação corporativa
Onde está
myapp.academy
Quem usa
RH, treinamento e equipes técnicas
Conecta com
Web, App, IA
  • Trilhas e aulas com IA
  • Tutor para cada aluno
  • Acompanhamento por turma
  • Certificados com a marca do cliente
Ver o projeto completoConhecer o Academy
Academy · trilha
Módulo 1 · Boas-vindas e segurançaConcluído
Módulo 2 · Instalação de fibraEm andamento
Tutor: quer um resumo do módulo 2 antes da prova?
Uso interno

FlowAtlaz.

Uma combinação de diagrama, documentação, gestão de tarefas e notas num lugar só. É onde a FlowNexus desenha, documenta e acompanha cada produto, e onde os clientes abrem chamados por módulo.

O que é
O sistema operacional da nossa engenharia
Onde está
atlaz.flownexus.com.br
Quem usa
Equipe FlowNexus e suporte
Conecta com
Supabase, LiveKit, Redis
  • Projetos em camadas: produto, negócio, integração, infraestrutura, IA
  • Editor visual de fluxos
  • Chat interno com vídeo
  • Central de ajuda por módulo
Ver o projeto completo
FlowAtlaz · mapa vivo
Camada Product12 fluxos
Camada AI · FlowMindPublicado
Suporte · chamados por móduloAberto
Publicado

FlowMind.

Cada cliente tem a própria chave e uma carteira de créditos. Por trás, um roteador de modelos escolhe o modelo certo para cada tarefa, com perfis prontos de orquestração, financeiro e suporte técnico.

O que é
Gateway de IA pago por uso
Onde está
API publicada no FlowAtlaz
Quem usa
FlowChat e sistemas de clientes
Conecta com
LiteLLM, OpenRouter, API
  • Classificar intenção
  • Resumir conversa
  • Sugerir resposta ao atendente
  • Tom, urgência e risco de cancelamento
  • Extrair CPF, protocolo e endereço
Ver o projeto completo
FlowMind · API
classificar_intencaoboleto
tom_e_urgenciarisco de cancelamento
Créditos da chavePago por uso

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Conte o que você precisa. A equipe técnica lê cada pedido e estuda o caso antes da primeira conversa.

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